Un(e) agent de médiation sociale de proximité (H/F)

  • Date de fin de candidature : jeudi 02 juin 2022 // Poste à pourvoir le : lundi 02 mai 2022
  • Type de contrat : contrat adulte relais - 3 ans // Temps de travail : 35h00

La Ville de Rillieux-la-Pape recrute pour son service Grand Projet de Ville un(e) agent de médiation sociale de proximité dans le cadre d'un contrat adulte relais de 3 ans.

Missions

 

- La veille sociale :

o   Assurer une présence identifiée, active et rassurante sur l’espace public en allant au contact des habitants sur l’espace public et notamment à proximité de structures communales et/ou ouvertes au public : sensibiliser au civisme, rappeler les règles,  …

o   Faire remonter les éléments relatifs à l’ambiance du territoire et aux problématiques identifiées sur le terrain vers les structures, services ou instances compétents.

 

- La gestion des conflits :

o   Prévenir et gérer les conflits entre usagers (sur l’espace public, conflits de voisinage, …).

o   Lever les incompréhensions, prévenir et gérer les conflits entre les personnes et les institutions.

 

- La veille technique :

o   Repérer ou recueillir les doléances des habitants concernant les dysfonctionnements techniques sur la commune et les faire remonter aux services ou structures compétents.

 

- La communication et la participation aux actions/animations mises en place par le Grand Projet de Ville :

o   Participer à la diffusion de la communication sur la commune en lien avec ces actions/animations

o   Informer les habitants et les professionnels sur les actions/animations mises en place

o   Participer à l’organisation de ces actions/animations et y assurer un rôle de médiation

o   Recueillir les retours des habitants et professionnels lors des actions/ animations

 

- Informer, orienter et accompagner les habitants vers les structures adaptées à leurs demandes/besoins afin de faciliter leur accès aux droits et aux services et de favoriser leur autonomie.

 

- Réaliser des enquêtes de voisinage sur les secteurs identifiés comme problématiques en lien avec les remontées des habitants.

 

- Tenir des permanences visant à orienter et favoriser les liens entre les habitants et les services municipaux, partenaires et dispositifs du territoire.

 

Attendus

 

- Rendre compte des observations, des démarches et interventions effectuées grâce à des outils de suivi,

- Être en contact permanent avec les services de la ville et les structures partenaires du territoire,

- Participer aux différentes instances organisées par la ville ou les partenaires, en lien avec vos missions.

 

Compétences et qualités requises :

 

- Aisance relationnelle,

- Qualité d'écoute et d'accueil,

- Discrétion,

- Capacité de médiation,

- Capacité de reporting.

 

Spécificités du poste

 

- Critère d'éligibilité au contrat adultes-relais :

o   être âgé d’au moins 26 ans,

o   être sans emploi ou bénéficier d’un contrat d'accompagnement dans l'emploi, sous réserve qu'il soit mis fin à ce contrat,

o   résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou par dérogation dans un autre quartier.

 

- 35 heures rémunérées au SMIC

- Travail ponctuel en soirée et le week-end

 

COMMENT POSTULER

Envoyer CV et lettre de motivation (tout dossier incomplet pourra être rejeté) avant le 02/06/2022 :

Directement en ligne en cliquant sur POSTULER EN LIGNE

OU

Par courrier à : Monsieur le Maire - Hôtel de ville - Direction des ressources humaines - 165 rue Ampère –
69140 Rillieux-la-Pape